ใน EP นี้ จะชวนทำความเข้าใจจิตวิทยาเบื้องหลังคนชอบแก้ตัวและโยนความผิด
พร้อมเคล็ดลับการคุมเกมสนทนาด้วยการปรับโทนเสียง การโฟกัสข้อเท็จจริง
และการใช้ความเงียบเพื่อสยบอารมณ์ร้อน ให้ทุกการพูดคุยมุ่งสู่ทางออกและไปที่เป้าหมายที่ต้องการได้
รายละเอียดเป็นอย่างไร
Alive by ผศ.ดร.จิตรา ดุษฎีเมธา EP.277 คุยกับคนหัวร้อนอย่างไร ให้จบงานได้ โดยไม่ต้องระเบิดอารมณ์ตาม
More from this show
หลายคนมักไม่ยอมรับ หรือบางครั้งก็ไม่รู้ตัวด้วยซ้ำว่าตัวเองกำลัง “เครียด”...
เคยไหมที่ต้องทำงานกับคนที่ “นิ่งฟัง เออออ แต่สุดท้ายไม่ทำตาม”? พฤติกรรม “ก้าวร้าวเงียบ” (Passive-Aggressive) หรือดื้อเงียบ...
เคยไหมที่ใช้พลังงานมากกับการคุยกับคนคนหนึ่งและไม่ได้ผลอะไรออกมาบางทีอาจจะทำให้เรายิ่งโกรธหงุดหงิดมากขึ้นลักษณะของคนที่คุยด้วยแล้วทำให้เราเส...